Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы наших клиентов. 

Вы можете окна в любое время года?
Общие вопросы

Да, но зимой при температуре ниже -10 градусов только изнутри.

Как часто рекомендуете поводить генеральную уборку?
Общие вопросы

Как минимум раз в полгода, а лучше раз в сезон.

Нужна ли предоплата?
Общие вопросы

Мы работаем без предоплаты. Клининг Вы оплачиваете после завершения работ.

Обязательно ли присутствовать во время уборки?
Общие вопросы

Нет, не обязательно. Мы делаем все для экономии вашего времени. В оговоренный срок клинеры заканчивают уборку и вы можете подойти после звонка нашего технолога.

Нужно ли подготовить к приходу сотрудников инвентарь и моющие средства?
Общие вопросы

При проведении работ мы пользуемся исключительно собственным профессиональным инвентарём и собственными моющими средствами. Это - гарантия того, что все работы будут выполнены точно в срок и на высочайшем уровне.

У меня ничего не украдут/испортят?
Общие вопросы

Если во время уборки вы сидите в офисе/дома, переживаете за ценные вещи – такой сервис становится «оковами»…
Наша компания предложит подписать договор, который недвусмысленно говорит: за каждый предмет в помещении отвечаем мы. Уезжайте по делам с «легким сердцем».

Объект находится в нескольких километрах от МКАД. Нужно ли что-то доплачивать?
Общие вопросы

При выезде за МКАД, к общей цене уборки добавляется сумма из расчета 25 рублей за 1 километр.

Предоставляете ли вы гарантии качественного выполнения услуг?
Общие вопросы

Оплата клининговых услуг происходит по факту выполненных работ, после проверки качества.

«Клининг-Сервис» уважает каждого клиента и ценит доверие превыше всего. Мы устраним любые недочеты, которые выявлены клиентом в течение 24-х часов после проведения уборки.

Все объекты застрахованы от повреждения по договору. Если исполнитель повредит какой-либо предмет, мы гарантированно предоставим вам денежную компенсацию или в кратчайшие сроки выполним бесплатный ремонт.

Можно ли заказать отдельно уборку санузла (ванна/туалет), кухни или комнаты после ремонта?
FAQ по клинингу после ремонта

Да конечно, в случае если не нужно мыть всю квартиру можно заказать только уборку отдельного помещения.

Скрыть со страницы Вопрос-Ответ:  Да
Сколько в среднем длится уборка после ремонта?
FAQ по клинингу после ремонта

Для уборки квартир после ремонта, а так же объектов площадью менее 1000 квадратных метров мы подбираем необходимое количество человек, чтобы завершить уборку за 6-8 часов.

Уборка коттеджей после ремонта и офисов площадью более 1000 квадратных метров выполняется поэтапно, 500-1000 квадратных метров в день, в зависимости от степени загрязнения.

Скрыть со страницы Вопрос-Ответ:  Да
Какие работы включает в себя профессиональная уборка после ремонта?
FAQ по клинингу после ремонта

Это расширенная генеральная уборка с определенной спецификой. Специалисты «…» удаляют сложные загрязнения и пыль на всю высоту стен, а так же:

  • устраняют остатки лакокрасочных составов, извести, скотча;
  • натирают до блеска напольные покрытия;
  • проводят тщательное обеззараживание сантехники;
  • собирают и вывозят строительный мусор.

Уборка офисов после ремонта проводится по той же схеме, что и клининг в квартирах и коттеджах. Результат наших стараний – уютное и чистое помещение.

Скрыть со страницы Вопрос-Ответ:  Да
Почему уборку после ремонта лучше доверить профессионалам?
FAQ по клинингу после ремонта Вы забудете о негативных последствиях любого ремонта. Скопление пыли на стенах, следы краски на подоконниках, остатки скотча на полу и неприглядные разводы на окнах – комплексная уборка помещений после ремонта и строительства отличное решение для экономии времени и сил.
Мы выполняем работы максимально аккуратно и быстро. Там, где для самостоятельной уборки у Вас уйдет несколько дней, наша команда все сделает за 6-8 часов. Благодаря этому Вы можете насладится комфортом своего жилья после ремонта на несколько дней раньше.
Скрыть со страницы Вопрос-Ответ:  Да
Кто будет убираться?
Общие вопросы

В нашем штате только граждане Российской Федерации, с опытом работы в сфере клининга, отдельно подготовленные люди со специализацией на конкретный вид работ.

Все сотрудники нашей компании зарекомендовали себя, как надежные и проверенные исполнители и несут материальную ответственность за свою работу.

Каждый работник обладает необходимыми знаниями и умениями для эффективного удаления послеремонтных загрязнений безопасно для отмываемой поверхности отделки или элемента интерьера.

Уборка после ремонта выполняется только проверенными сотрудниками со стажем работы в компании от 3-х лет.

Что используете при уборке?
Общие вопросы

При проведении уборки мы используем специально подготовленное оборудование и экологично чистые и безопасные моющие средства, позволяющие удалять любые виды строительных загрязнений, в том числе в труднодоступных местах, на всех видах отделочных материалов.